راهنمایی و پذیرش مراجعین به واحد خدمات پس از فروش
پیگیری و تحویل محصولات تعمیر شده به مشتریان
پیگیری و ارائه خدمات برون سازمانی به مشتریان خاص طبق دستور العمل ها
همکاری و تعامل با واحد تعمیرگاه به جهت ارائه خدمات و جلب رضایت مشتریان
ارائه گزارش های مستمر از میز خدمت با شاخص های کلیدی عملکرد
پشتیبانی و پیگیری تلفنی مشتریان
شناخت کامل قطعات و محصولات رایانه ای
آشنا به فرآیند های ارائه خدمات به مشتری
آشنا با استاندارد های مدیریت روابط با مشتریان
مسلط به مفاهیم ICDL
ظاهری آراسته، پر انرژی و خوش برخورد
آشنایی به زبان انگلیسی